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保安部岗位职务说明书

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保安部组织机构图

队长( 队长(1 人)

副队长(1 人) 副队长(

保安室

酒店车场

监控室

商务大厦

机动(顶换班)

保安部岗位职责

一,保安队长 直接上级:总经理,副总经理 直接下级:副队长,队员 岗位职责: (1) 坚持贯彻执行副总经理指示,做为副总经理在安全工作上 的参谋和助手,对酒店的安全负有督导责任. (2) (3) 主持保安部的日常工作,组织,布置,协调各班的工作. 协助人事部组织开展"防火,防盗,防破坏, 防自然灾害" 为中心的四防教育. (4) 负责制定健全酒店的安全保卫制度的措施,布置保安部工 作计划安排和检查落实情况,审定内部拟定的岗位安全制 度,规定,报请副总经理批准后实施. (5) (6) 配合公安机关及其他执法机关对违法犯罪进行调查取证. 认真贯彻消防法规,加强对停车场,消防,监控系统设备 的管理,以确保保安部人员和设备处于良好状态. (7) (8) 维护酒店治安营业秩序, 加强对保安部各岗位的安全控制. 完成副总经理及上级业务部门交办的各项临时性保安工 作. (9) 对保安人员的招聘,录用,奖惩负责,按照奖惩制度实施 奖惩. 二,保安部副队长

直接上级:保安队长 直接下级:队员 岗位职责: (1)队长不在岗时,代行副队长职权. (2)根据下属人员的工作表现,有权建设上级奖励或直接签单处 理. (3)有权直接处理发生的各种治安问题. (4)有要调动保安部人员力量处理应急事务. (5)每天督促各班运行情况. (6)负责对下属的业务培训. (8)完善消防责任制,组织酒店员工的消防演*. (10) 指导车场,监控室等的岗位工作. 三,巡逻岗 层级关系 直接上级:队长,副队长 岗位职责: (1)在领班的指导下,对酒店各部位进行巡逻警卫工作,要求巡 逻中对不安全隐患有敏锐的观察能力,能沉着机警地应付各 种突发或紧急事件,随时保持高度警惕性. (2)巡逻人员要认真负责,提高警惕,注意发现可疑人物及可疑 情况,并制止违反规定的行为. (3)发现反常或意外情况除及时向领导报告外,还要采取必要措 施,以防止火灾事故,破坏行为的发生.

(4)发现偷盗,闹事,殴斗,凶杀,放火,投毒,爆炸等犯罪分 子,要坚决果断地采取措施,力争抓获犯罪分子. (5)如出现盗窃破坏,凶杀,火灾,投毒,以及一切有现场的案 件或事件要保护现场, 及时上报, 积极向安全部门提供情况, 协助调查. (6) 巡逻人员要边巡边查, 对重点部门要害部位要勤检, 如库房, 财务部,商务部,重要机房,配电间,总机,油库,煤气等, 以及无人值班且有可能发生问题的区域,要多次巡视和认真 的检查. (7)巡逻人员要懂得必要的灭火常识,做到防范予未然,会使用 消防器材,对火灾能及时扑灭. (8)夜间 20:00 时注意来访客人情况做好内部记录. (9)严格打"巡逻钟"认真书写巡逻记录. 四,大堂车场岗位 层级关系 直接上级:队长,副队长 岗位职责: (1)负责维持酒店的大堂秩序和警卫工作,保证大堂的安全,保 卫大堂收银员的安全. (2)掌握进出酒店客人动态,劝阻行为怪异,衣冠不整的人进入 酒店,同时将发现的情况向领班汇报. (3)发现非住店人员及可疑人员,要注意观察其行为表现,礼貌 查询.

(4)劝助有碍治安和闲杂人员入店. (5)大堂岗位要密切配合,对可疑人物要通知领班或跟踪监控, 制止客人在大堂沙发上睡觉,制止在大堂内发生任何不正常 的事件,制止不按规定路线行走的酒店员工穿越大堂进出酒 店 . (6)发现情况处理问题时要沉着冷静,态度和蔼,坚持原则,以 理服人,以礼待人,树立维护酒店的良好形象. (7)在主管和领班等领导下,负责酒店辖区的车辆管理与警卫工 作. (8)保安员应做到热情礼貌地接待每一位来酒店的客人,及时按 排车位. (9)指挥车辆按酒店规定的路线行驶和停放. (10)巡查所负责范围内各处,无异常情况维持车辆秩序,如无客 人候车,则禁止其它车辆上客道停车,不准为客人私自拉线 乘车. (11)正确处理违反交通管理事件,态度和气,以理服人,经以礼 待人,发现问题及时报告当值主管或领班.




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